Frequently Asked Questions
Kapan pesanan saya akan diproses ?
Pesanan yang masuk dibawah jam 2 siang akan dikirim di hari yang sama, namun pesanan yang masuk diatas jam 2 siang maka akan dikirim keesokan harinya. Kami akan mengirimkan pesanan kalian maksimal h + 1 dari sejak kalian memesan
Cara mainnya gimana ?
Jika memang masih kurang mengerti dari kartu petunjuk yang sudah ada, maka kalian bisa melihat video tutorial tentang cara memainkannya, atau kalian juga bisa menanyakannya secara langsung ke admin kami melalui DM instagram ataupun whatsapp
Ketentuan untuk pengembalian barang
Kita akan menerima retur barang jika disertai dengan video unboxing dari paket dibuka, bukan saat produk sudah dikeluarkan dari packagingnya. Berikut adalah contoh defect mulai dari jumlah kartu yang tidak sesuai ( kurang dari 70 ), warna kartu yang tidak tajam dan buram, ada bekas tekukan pada kartu, box unknown yang rusak ( laminating mengelupas ), dll. Jika tidak ada video unboxing dari paket dibuka, maka tidak akan kami layani dalam retur barang
Penanggungan ongkos kirim untuk barang retur
Jika memang kesalahan dari pihak kami, maka kami akan menanggung semua ongkir